Garantia 

Todas as peças folheadas a ouro ou semi joias da Mary Concept tem 1 ano de garantia no banho a contar da data da garantia contanto que não sejam danos causados por mau uso que antecipem o desgaste da peça. 
 

Para que a garantia seja acionada o cliente deverá entrar em contato através do e-mail marilly-alves2011@hotmail.com com foto da peça e posteriormente enviar a peça junto com o certificado de garantia original, entregue no ato da compra.

Após esse procedimento a Mary Concept fará avaliação do produto e retornará ao cliente com a solução provida. A Mary Concept tem 30 dias para fazer essa análise. Caso seja considerado defeito da peça o cliente receberá uma peça nova ou caso não haja disponibilidade em estoque receberá um crédito no valor do produto. Contudo caso seja detectado mau uso por parte do cliente e Mary Concept devolverá a peça como foi recebida (nesse caso os custos de frete serão responsabilidade do cliente).
 

O que caracteriza mau uso? Contato da peça com água do mar, cloro, produtos químicos (exemplo produtos de limpeza), cosméticos (perfumes, cremes, etc), produtos abrasivos ou umidade constante no armazenamento da peça.
 

Exemplos de peças que estão na garantia: peças com defeito de fabricação, com desprendimento total ou parcial do folheado

Exemplos de peças com desgaste por mau uso: escurecidas por sujeira, quebradas, arranhadas, arrebentadas, amassadas, avermelhadas.

Loja Principal

Av. Ministro Geraldo Barreto Sobral, 215 - Jardins, Aracaju - SE, 49026-900
 

Tel: (79) 9802-8637

Ver mais lojas

Receba dicas e ofertas

Siga-nos!

  • Mary Concept Semijoias
  • Mary Concept Semijoias

Aceitamos todos os cartões:

Formas de entrega:

©2020 por Mary Concept Semijoias . Site desenvolvido Agência Foco Design

M. A. S. Comercio de Joias LTDA - CNPJ: 26.850.977/0001-91